Вербальная и физическая конфронтация
Что делать, если…
«Я в жизни не слышал ничего глупее».
«Почему ты всегда так ведешь себя?»
«Мне надоело, что ты на меня так смотришь».
«Она знает, что натворила».
Конфликт может возникнуть в любой момент и часто без весомой причины. Независимо от того, является ли причина конфликта реальной или надуманной, если не разрешить возникшее противоречие, это может привести к разрыву отношений, наполнить сердца горечью и испортить ваш день. Избегать бесполезных межличностных конфликтов бывает довольно сложно, особенно если вы не владеете навыками конструктивного диалога.
Существует множество способов выразить свое мнение. Есть люди добрые, есть злые и задиристые. Но упражняясь в терпении и анализируя свое поведение, при помощи Божьей благодати мы можем научиться выражать свои потребности и мнение в позитивном ключе.
Когда у вас возникает с кем-то конфликт или разногласие, вы можете подойти к решению проблемы двумя способами: подчиниться или проявить агрессию, словесную и даже физическую. Иногда разумно уступить, но часто приходится отстаивать свои права и права других. Если постоянно не защищать себя, обидчик может воспользоваться этим.
Другая крайность — агрессия, граничащая с господством и ущемлением чужих прав. Агрессия портит отношения, она делает вас эгоистичным, невнимательным, враждебным, высокомерным и требовательным человеком.
Иногда конфронтация необходима, чтобы защититься от вредного окружения. Ветхозаветные пророки смело противостояли лидерам и другим людям в своем обществе, призывая их к праведности и справедливости (например, см. Ис. 1). В наше время борцы за гражданские права претворяют слова Иисуса в жизнь, когда используют способы ненасильственного сопротивления, сознательно идя на конфликт с целью подчеркнуть несправедливость, вместо того чтобы пассивно реагировать на притеснения. Такие действия открыли многим людям глаза на то, как их поступки повлияли на других.
В повседневной жизни нужно учиться проявлять то, что психологи называют «ассертивным поведением», то есть отстаивать свои интересы и уважать чужие. Вот несколько советов, которые позволят вам поступать ассертивно:
- В разговоре делайте «я-», а не «ты-утверждения», чтобы не провоцировать оппонента.
- Заранее проговаривайте то, что собираетесь сказать, чтобы это звучало как можно убедительнее, особенно если вам нужно сказать «нет».
- В процессе разговора говорите себе: «Сохраняй спокойствие», «говори медленно», «будь осторожен».
- Будьте готовы как к победе, так и к проигрышу. Ассертивность заключается не в самой победе, а в том, чтобы сохранить лицо.
- Подумайте о последствиях потери вами самообладания.
- Относитесь к людям беспристрастно. Даже если вы не согласны с чьим-то мнением или с тем, как человек его высказывает, всегда относитесь к людям с уважением, которого ожидаете по отношению к себе.
Живите по совету апостола Павла: «Пусть не исходит из ваших уст никакое худое слово, но только доброе, какое нужно для назидания других, какое приносило бы благословение слушающим» (Эф 4:29).